Curso General #1
Las buenas prácticas en la elaboración de métricas son un conjunto de principios, normas y metodologías diseñadas para garantizar que lo que medimos sea relevante, preciso, útil y ético. No se trata solo de recopilar datos, sino de hacerlo con una estrategia clara que evite el "medir por medir" y se centre en obtener insights que realmente impulsen la mejora y el logro de los objetivos.
En esencia, son el "manual de instrucciones" que asegura que nuestras mediciones sirvan como una brújula confiable, y no como un montón de números sin sentido que generen confusión.